LunuBet Casino Tietosuojakäytäntö

LunuBet Casinolla otamme yksityisyytesi suojan erittäin vakavasti. Tässä tietosuojakäytännössä selitämme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa lunubet.com. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti, jotta ymmärrät oikeutesi ja velvollisuutemme tietojesi käsittelyssä. Rekisteröitymällä LunuBet Casino-tilille hyväksyt tässä käytännössä kuvatut tiedonkäsittelytavat.

1. Tietojenkäsittelyn vastuullinen taho

LunuBet Casino -palvelun tarjoaa Rabidi N.V., joka on rekisteröity Curaçaolla numerolla 151791. Meillä on etäpelitoimilupa nro OGL/2023/103/0067, jonka on myöntänyt Curaçaon hallitus (Curaçao Gaming Control Board). Kaikki tietojesi käsittelyyn liittyvät kysymykset voit osoittaa meille sähköpostitse osoitteeseen support@lunubet.com. Olemme sitoutuneet noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja kaikilla toiminta-alueilllamme, mukaan lukien Suomi.

2. Keräämämme tiedot

Kun käytät LunuBet-palveluitamme, keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle turvallisen ja laadukkaan kasinokokemuksen. Lunubet-kasinon rekisteröityessä keräämme seuraavat tiedot:

• Henkilökohtaiset tunnistetiedot: nimi, syntymäaika, henkilötunnus tai passin numero
• Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
• Tilin kirjautumistiedot: käyttäjänimi ja salattu salasana (lunubet login -tunnistetiedot)
• Maksutiedot: Visa- ja Mastercard-korttitiedot, pankkitilitiedot sekä kryptovaluuttalompakko-osoitteet (Bitcoin, Ethereum jne.)
• Henkilöllisyyden vahvistamisasiakirjat: kopio passista tai henkilökortista sekä osoitetodistus
• Pelitoiminnan tiedot: talletukset, kotiutukset, pelatut pelit, bonusten käyttö ja pelaushistoria
• Teknilliset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tunnistetiedot ja käyttöjärjestelmä
• Viestintätiedot: live-chat-keskustelut ja sähköpostiviestit asiakaspalvelumme kanssa

3. Tietojen käyttötarkoitukset

At LunuBet, we käytämme keräämiämme tietoja useisiin tärkeisiin tarkoituksiin. Tietojesi käsittely perustuu sopimuksellisiin velvoitteisiin, lakisääteisiin vaatimuksiin sekä oikeutettuihin etuihimme palvelun kehittämisessä.

3.1 Palveluiden tarjoaminen

• Lunubet-tilin luominen ja hallinta
• Talletusten ja kotiutusten käsittely eri maksutavoilla
• Tervetuliaisbonus- ja muiden kampanjatarjousten aktivointi
• Ilmaiskierrosten toimittaminen ja bonusehtojen seuranta
• VIP-ohjelman hallinnointi ja henkilökohtaisten tarjousten lähettäminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen 24/7 live-chatin ja sähköpostin kautta

3.2 Lakisääteiset velvoitteet

• Henkilöllisyyden vahvistaminen rahanpesun estämiseksi (KYC-prosessit)
• Ikäverifikaatio (kaikki pelaajat ovat vähintään 18-vuotiaita)
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja ongelmapelaamisen ehkäisy
• Viranomaisraportointi toimilupaehtojen mukaisesti
• Petosten ja epäilyttävän toiminnan havaitseminen

3.3 Palvelun kehittäminen

• Sivuston käytettävyyden ja teknisen toimivuuden parantaminen
• Personoitujen pelisuositusten tarjoaminen
• Markkinointiviestintä (vain suostumuksella)
• Tilastoanalyysi palvelumme kehittämiseksi

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

LunuBet Casino ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille missään olosuhteissa. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi luotettavien kumppaniemme kanssa palveluidemme toteuttamiseksi:

• Peliohjelmistotoimittajat: NetEnt, Pragmatic Play, Evolution ja muut yli 80 pelikumppaniamme saavat teknisesti välttämättömät tiedot pelipalveluiden tarjoamiseksi
• Maksupalveluntarjoajat: Visa, Mastercard, Revolut, Jeton ja kryptovaluuttapalvelut tarvitsevat tietoja maksujen käsittelyyn
• Toimilupaviranomaiset: Curaçaon peliviranomainen voi pyytää tietoja valvontatehtävissään
• Viranomaiset: Luovutamme tietoja ainoastaan lainvoimaisen velvoitteen perusteella
• Teknologiakumppanit: Pilvitallennuspalvelut ja tekninen infrastruktuuri

5. Tietoturva ja säilytysaika

Our LunuBet-tiimi soveltaa alan parhaita käytäntöjä henkilötietojesi suojaamiseksi. Käytämme SSL-salaustekniikkaa kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi. Henkilötietosi säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä.

Säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tietosi vähintään viisi (5) vuotta lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Maksutapahtumiin liittyvät tiedot säilytetään kymmenen (10) vuoden ajan kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti.

6. Evästeet ja seurantateknologiat

At LunuBet Casino, we käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme palvelukokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi sivustollamme.

6.1 Evästeluokat

• Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten kirjautumisen lunubet login -toiminnon kautta
• Toiminnalliset evästeet: Muistavat asetuksesi ja kielivalintasi (esim. suomi)
• Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten pelaajat käyttävät sivustoamme
• Markkinointievästeet: Mahdollistavat kohdennetun mainonnan (vain suostumuksella)

Voit hallita evästeasetuuksia selaimesi asetuksissa. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi häiritä sivustomme toimintaa.

7. Rekisteröidyn oikeudet

LunuBet Suomi -palvelun käyttäjinä teillä on useita oikeuksia henkilötietojenne käsittelyyn liittyen. Nämä oikeudet perustuvat sovellettavaan tietosuojalainsäädäntöön:

• Oikeus saada tietoja: Voitte pyytää meiltä kopion kaikista teistä tallentamistamme henkilötiedoista
• Oikeus oikaista tietoja: Voitte pyytää virheellisten tietojenne korjaamista
• Oikeus tulla unohdetuksi: Tietyissä tilanteissa voitte pyytää tietojenne poistamista
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voitte pyytää tietojenne käsittelyn rajoittamista
• Oikeus siirtää tietoja: Voitte pyytää tietojenne siirtämistä koneluettavassa muodossa
• Vastustamisoikeus: Voitte vastustaa tietojenne käyttöä suoramarkkinointiin
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voitte milloin tahansa peruuttaa aiemmin antamanne suostumuksen

Oikeuksien käyttämiseksi ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@lunubet.com tai live-chatin kautta. Käsittelemme pyyntönne kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta.

8. Alaikäisten suojelu

Our LunuBet-palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille (vähintään 18 vuotta). Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Mikäli epäilette, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, pyydämme ilmoittamaan siitä välittömästi asiakaspalveluumme.

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

LunuBet Casino toimii kansainvälisesti ja tietojasi voidaan siirtää sekä käsitellä maissa, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella. Varmistamme kaikissa tapauksissa, että tiedonsiirrot toteutetaan asianmukaisin suojatoimenpitein sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Meillä on oikeus muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustomme kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän asiakirjan säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietojesi käsittelystä. Jatkamalla LunuBet Casino-palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

11. Yhteydenotto

Mikäli teillä on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluatte käyttää rekisteröidyn oikeuksianne, ottakaa yhteyttä meihin:

• Sähköposti: support@lunubet.com
• Live-chat: Saatavilla 24/7 suoraan sivustoltamme
• Postiosoite: Rabidi N.V., Curaçao, rekisterinumero 151791

Asiakaspalvelumme vastaa kaikkiin tietosuojaa koskeviin kyselyihin viipymättä. LunuBet suomi -palvelumme asiakaspalvelu toimii ympäri vuorokauden varmistaakseen parhaan mahdollisen tuen kaikille pelaajillemme.